Segretariato sociale

Il Segretariato sociale rientra tra i livelli essenziali e prioritari di Assistenza sociale.

Il Segretariato Sociale è un servizio di base volto alla conoscenza dei bisogni sociali e all’informazione in merito alle risorse presenti sul territorio. 

L’ambito della conoscenza e dell’informazione è prevalentemente quello del settore socio-assistenziale.

Il campo dell’intervento può essere esteso in relazione a particolari esigenze dell’utenza ed è pertanto finalizzato alla promozione socio-culturale della popolazione sviluppando un atteggiamento responsabile ed indipendente del cittadino, stimolando la partecipazione democratica alla vita sociale e allo scopo di avere una risposta politica ad intervenire nell’immediato con un’organizzazione e programmazione dei servizi.

Con il Segretariato Sociale si vuole informare correttamente l’utente sulla natura e sulle procedure per accedere alle varie risorse esistenti nonché sulla legislazione attinente;

Fornire all’Amministrazione informazioni precise sui servizi da adottare per una valutazione costante del loro funzionamento;

Aiutare il personale addetto agli interventi facilitando l’espletamento delle procedure necessarie per ottenere le prestazioni;

Segnalare e smistare , ove sia possibile, le richieste di prestazione ai servizi e agli Enti competenti;